CANARIE - Fédération canadienne d'accès

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SOUTIEN TECHNIQUE    

Utilisateurs d’eduroam : communiquez avec le service de soutien technique de votre institution

Personnel de soutien technique d’eduroam : signaler les problèmes au centre d’exploitation (NOC) du réseau BCNET

NOC est ouvert 24/7

 


Pour connecter votre institution à eduroam, procéder comme suit :

  • configurer le réseau sans fil 802.11 de manière à accepter le réseau SSID « eduroam » avec le protocole d’encryptage WPA2/AES et le protocole d’authentification 802.1X (habituellement avec PEAP ou EAP-TTLS);
  • intégrer eduroam à l’infrastructure de gestion des identités de l’institution;
  • créer une page Web d’aide publique;
  • établir le domaine .ca de l’institution comme serveur de procuration RADIUS entre l’institution et l’opérateur eduroam.

Documentation

Toute la documentation sur eduroam est disponible en ligne (anglais seulement).

 

AIDE-MÉMOIRE DE L’OPÉRATEUR
POUR L’ÉTABLISSEMENT
D’UNE NOUVELLE CONNEXION    

Les membres de la Fédération canadienne d’accès ont accès aux services eduroam et Shibboleth.

  1. Activer la procédure de rapports sur l’établissement de la connexion
  2. Obtenir la confirmation que l’institution est bien membre de la FCA
  3. Envoyer les détails de la configuration du serveur de procuration à l’institution par courriel
  4. Ajouter l’institution à la liste de distribution
  5. Ajouter la configuration aux serveurs RADIUS de l’opérateur
  6. Demander à l’institution de confirmer que les procédures d’entrée en communication fonctionnent bien à l’institution et en itinérance
  7. Demander à l’institution de confirmer que les procédures d’entrée en communication pour l’itinérance fonctionnent bien avec le nouveau domaine
  8. Ajouter l’institution à la carte et à la liste des institutions participantes
  9. Faire connaître la nouvelle connexion localement