{"id":17013,"date":"2021-02-17T12:17:08","date_gmt":"2021-02-17T17:17:08","guid":{"rendered":"https:\/\/canarie.machinedev.ca\/identite\/soutien\/eva\/faq\/"},"modified":"2021-03-16T16:22:17","modified_gmt":"2021-03-16T20:22:17","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/identite\/soutien\/eva\/faq\/","title":{"rendered":"Foire aux questions"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\" id=\"block-cf79dd4c-2003-4ddd-b46a-ea14ede81ce6\">Foire aux questions<\/h1>\n\n\n\n<div style=\"height:50px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-cyan-color has-text-color wp-block-heading\">Comment puis-je acc\u00e9der au service eVA?<\/h4>\n\n\n\n<p>Votre organisation doit adh\u00e9rer \u00e0 la F\u00e9d\u00e9ration canadienne d\u2019acc\u00e8s (FCA) et avoir d\u00e9ploy\u00e9 la gestion f\u00e9d\u00e9r\u00e9e des identit\u00e9s (GFI) ainsi qu\u2019eduroam.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Si vous ne figurez pas d\u00e9j\u00e0 parmi les participants de FCA, faites-le ici : <a href=\"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/identite\/fca\/adhesion\/\">adh\u00e9rer \u00e0 la FCA<\/a>.<\/li><li>Si vous n\u2019avez pas encore d\u00e9ploy\u00e9 la GFI ou eduroam, peut-\u00eatre devriez-vous modifier votre entente de participation avec la FCA. <a href=\"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/identite\/soutien\/admin\/\">Voyez ceci : soutien administratif.<\/a><\/li><li>Si vous avez des questions d\u2019ordre technique ou aimeriez d\u00e9ployer la GFI, eduroam ou le service eVA, \u00e9crivez \u00e0 tickets@canarie.ca.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"has-cyan-color has-text-color wp-block-heading\">Que co\u00fbte le service eVA?<\/h4>\n\n\n\n<p>Le service est gratuit pour les participants de la FCA.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-cyan-color has-text-color wp-block-heading\">Combien de temps faut-il pour mettre en place le service?<\/h4>\n\n\n\n<p>Le service est h\u00e9berg\u00e9 par CANARIE, donc son implantation n\u2019a absolument rien de technique. Une fois que l\u2019organisation a acc\u00e8s au portail eVA ou l\u2019a configur\u00e9, son contact technique principal recevra une invitation le conviant \u00e0 acc\u00e9der au service par la GFI. Il pourra alors commencer imm\u00e9diatement \u00e0 cr\u00e9er des comptes (profils) pour les employ\u00e9s et les enseignants de l\u2019organisation.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-cyan-color has-text-color wp-block-heading\">Que devrait envisager le service IT central de l\u2019organisation avant de d\u00e9ployer le service eVA?<\/h4>\n\n\n\n<p>Aucune organisation n\u2019est la m\u00eame. Cependant, voici quelques recommandations, s\u2019inspirant de l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue par ceux qui ont particip\u00e9 au projet pilote.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Commencez par inventorier les diff\u00e9rents types d\u2019utilisation par les invit\u00e9s<\/li><li>Dites aux administrateurs eVA de se connecter et d\u2019effectuer des essais localis\u00e9s afin de bien ma\u00eetriser le service et de le planifier correctement<\/li><li>\u00c9tablissez des politiques qui d\u00e9termineront les personnes autoris\u00e9es \u00e0 attribuer un identifiant aux invit\u00e9s<\/li><li>Examinez les pratiques courantes d\u2019eduroam en fonction des recommandations de <a href=\"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/pratiques-exemplaires-en-securite-sur-eduroam\/\">CANARIE en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9<\/a><\/li><li>Planifiez les communications<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"has-cyan-color has-text-color wp-block-heading\">Quelle est la diff\u00e9rence entre un compte eduroam ordinaire et un compte eVA?<\/h4>\n\n\n\n<p>Sur le plan technique, aucune. La seule distinction est que le compte eVa est temporaire alors que le compte eduroam usuel reste accessible tant que les justificatifs d\u2019identit\u00e9 du titulaire sont valid\u00e9s par l\u2019organisation.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-cyan-color has-text-color wp-block-heading\">J\u2019ai \u00e9t\u00e9 invit\u00e9 \u00e0 devenir administrateur de l\u2019organisation pour le service eVA. Pourtant, je n\u2019arrive pas \u00e0 cr\u00e9er de comptes temporaires ni de texto-\u00e9v\u00e9nement. Pourquoi?<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour pouvoir cr\u00e9er des comptes temporaires et des texto-\u00e9v\u00e9nements, l\u2019administrateur eVA doit figurer dans un profil eVA (\u00ab groupe \u00bb, \u00ab r\u00f4le \u00bb ou \u00ab individuel \u00bb), puisqu\u2019il est lui-m\u00eame un utilisateur du service. Les fonctionnalit\u00e9s auxquelles il a acc\u00e8s sont r\u00e9gies par les privil\u00e8ges associ\u00e9s au profil. Seuls les utilisateurs \u00e0 qui on a accord\u00e9 le r\u00f4le d\u2019administrateur peuvent cr\u00e9er un profil.<\/p>\n\n\n\n<p>Remarque : apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 votre \u00ab profil \u00bb, vous devrez fermer la s\u00e9ance et en rouvrir une autre afin que les autorisations soient mises \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=VvvXVPm5fPQ&amp;feature=youtu.be\">Cliquer ici<\/a> pour voir comment cr\u00e9er un profil eVA.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-cyan-color has-text-color wp-block-heading\">De quelle fa\u00e7on l\u2019utilisateur peut-il activer son compte s\u2019il n\u2019a pas de t\u00e9l\u00e9phone?<\/h4>\n\n\n\n<p>Nous pr\u00e9conisons l\u2019usage du \u00ab compte collectif \u00bb pour les justificatifs d\u2019identit\u00e9. Ce type de compte vous permettra de remettre des cartes sur lesquelles les identifiants, valables pour une p\u00e9riode limit\u00e9e, seront imprim\u00e9s. Ces cartes pourraient \u00eatre distribu\u00e9es \u00e0 des endroits strat\u00e9giques du campus.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=b1lqhfjSEyM&amp;feature=youtu.be\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliquer ici<\/a> pour voir comment cr\u00e9er des comptes d\u2019invit\u00e9s et en \u00e9tablir la dur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-cyan-color has-text-color wp-block-heading\">Comment puis-je modifier les texto-\u00e9v\u00e9nements ou les comptes d\u2019invit\u00e9 cr\u00e9\u00e9s par d\u2019autres en tant qu\u2019administrateur eVA?<\/h4>\n\n\n\n<p>Pour l\u2019instant, seul celui qui a cr\u00e9\u00e9 le texto-\u00e9v\u00e9nement peut le modifier. Une version ult\u00e9rieure autorisera la modification de tels \u00e9v\u00e9nements par l\u2019administrateur eVA.<\/p>\n\n\n\n<p>Si le contact technique principal de l\u2019organisation vous a accord\u00e9 un acc\u00e8s \u00ab CERT \u00bb, vous pouvez modifier ou supprimer les comptes individuels en activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=qXcjsUbF508&amp;feature=youtu.be\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliquer ici<\/a> pour voir comment vous servir de la fonction CERT \u00ab tous les visiteurs \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-cyan-color has-text-color wp-block-heading\">Pourquoi puis-je voir des \u00e9v\u00e9nements que je n\u2019ai pas cr\u00e9\u00e9s quand je vais dans la section \u00ab mes texto-\u00e9v\u00e9nements \u00bb du portail?<\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019utilisateur autoris\u00e9 \u00e0 cr\u00e9er et \u00e0 g\u00e9rer des texto-\u00e9v\u00e9nements peut voir tous les \u00e9v\u00e9nements cr\u00e9\u00e9s par les utilisateurs. Cependant, il ne peut modifier ou supprimer que les \u00e9v\u00e9nements qu\u2019il a cr\u00e9\u00e9s<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-cyan-color has-text-color wp-block-heading\">Quand je l\u2019imprime, la page ou l\u2019affiche HTML (envoi cibl\u00e9) de mon texto-\u00e9v\u00e9nement n\u2019est pas format\u00e9e correctement. Pourquoi?<\/h4>\n\n\n\n<p>La page\/l\u2019affiche HTML (envoi cibl\u00e9) de l\u2019\u00e9v\u00e9nement ne peut \u00eatre imprim\u00e9e dans son format actuel. Une version ult\u00e9rieure y rem\u00e9diera. Dans l\u2019intervalle, nous vous sugg\u00e9rons d\u2019effectuer une saisie d\u2019\u00e9cran de la page ou de l\u2019affiche, puis de l\u2019imprimer.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"has-cyan-color has-text-color wp-block-heading\">J\u2019ai cr\u00e9\u00e9 un compte collectif dont la dur\u00e9e d\u00e9butera \u00e0 la premi\u00e8re connexion, mais je n\u2019arrive pas \u00e0 le supprimer ni \u00e0 le modifier. Pourquoi?<\/h4>\n\n\n\n<p>Il s\u2019agit d\u2019un probl\u00e8me de la version actuelle du syst\u00e8me : l\u2019impossibilit\u00e9, pour l\u2019utilisateur, de supprimer ou de modifier les comptes d\u2019invit\u00e9 cr\u00e9\u00e9s avec la fonction \u00ab groupe \u00bb dont la dur\u00e9e d\u00e9bute \u00e0 l\u2019ouverture de la premi\u00e8re s\u00e9ance.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous diffuserons \u00e9ventuellement une rustine que corrigera le probl\u00e8me. Dans l\u2019intervalle, vous devrez communiquer avec le service IT de l\u2019organisation afin qu\u2019il supprime ces utilisateurs. L\u2019administrateur eVA CERT pourra s\u2019en occuper \u00e0 votre place.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Foire aux questions Comment puis-je acc\u00e9der au service eVA? Votre organisation doit adh\u00e9rer \u00e0 la F\u00e9d\u00e9ration canadienne d\u2019acc\u00e8s (FCA) et [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":10703,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-17013","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Foire aux questions - CANARIE<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/identite\/soutien\/eva\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Foire aux questions - CANARIE\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Foire aux questions Comment puis-je acc\u00e9der au service eVA? Votre organisation doit adh\u00e9rer \u00e0 la F\u00e9d\u00e9ration canadienne d\u2019acc\u00e8s (FCA) et [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/identite\/soutien\/eva\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"CANARIE\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-03-16T20:22:17+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.canarie.ca\\\/fr\\\/identite\\\/soutien\\\/eva\\\/faq\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.canarie.ca\\\/fr\\\/identite\\\/soutien\\\/eva\\\/faq\\\/\",\"name\":\"Foire aux questions - CANARIE\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.canarie.ca\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-02-17T17:17:08+00:00\",\"dateModified\":\"2021-03-16T20:22:17+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.canarie.ca\\\/fr\\\/identite\\\/soutien\\\/eva\\\/faq\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.canarie.ca\\\/fr\\\/identite\\\/soutien\\\/eva\\\/faq\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.canarie.ca\\\/fr\\\/identite\\\/soutien\\\/eva\\\/faq\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.canarie.ca\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Gestion des identit\u00e9s et des acc\u00e8s\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.canarie.ca\\\/fr\\\/identite\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Soutien technique \u2013 Gestion des identit\u00e9s et des acc\u00e8s\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.canarie.ca\\\/fr\\\/identite\\\/soutien\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"Soutien : acc\u00e8s des visiteurs \u00e0 eduroam (eVA)\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.canarie.ca\\\/fr\\\/identite\\\/soutien\\\/eva\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":5,\"name\":\"Foire aux questions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.canarie.ca\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.canarie.ca\\\/\",\"name\":\"CANARIE\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.canarie.ca\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Foire aux questions - CANARIE","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/identite\/soutien\/eva\/faq\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Foire aux questions - CANARIE","og_description":"Foire aux questions Comment puis-je acc\u00e9der au service eVA? Votre organisation doit adh\u00e9rer \u00e0 la F\u00e9d\u00e9ration canadienne d\u2019acc\u00e8s (FCA) et [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/identite\/soutien\/eva\/faq\/","og_site_name":"CANARIE","article_modified_time":"2021-03-16T20:22:17+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/identite\/soutien\/eva\/faq\/","url":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/identite\/soutien\/eva\/faq\/","name":"Foire aux questions - CANARIE","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.canarie.ca\/#website"},"datePublished":"2021-02-17T17:17:08+00:00","dateModified":"2021-03-16T20:22:17+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/identite\/soutien\/eva\/faq\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/identite\/soutien\/eva\/faq\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/identite\/soutien\/eva\/faq\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Gestion des identit\u00e9s et des acc\u00e8s","item":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/identite\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Soutien technique \u2013 Gestion des identit\u00e9s et des acc\u00e8s","item":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/identite\/soutien\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"Soutien : acc\u00e8s des visiteurs \u00e0 eduroam (eVA)","item":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/identite\/soutien\/eva\/"},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"Foire aux questions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.canarie.ca\/#website","url":"https:\/\/www.canarie.ca\/","name":"CANARIE","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.canarie.ca\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17013","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17013"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/17013\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10703"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.canarie.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17013"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}